Politique de confidentialité

EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES SERVICES, SUR TOUT ORDINATEUR, TÉLÉPHONE MOBILE, TABLETTE, CONSOLE OU AUTRE APPAREIL PHYSIQUE OU ÉLECTRONIQUE (COLLECTIVEMENT, "APPAREIL"), OU PAR TOUTE AUTRE MÉTHODE, VOUS CONSENTEZ À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Il peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment à compter de sa publication, et des avis ou politiques de confidentialité supplémentaires peuvent également s'appliquer. Votre utilisation continue de nos produits et services constitue votre acceptation de cette politique de confidentialité, des avis et politiques supplémentaires applicables et de toute mise à jour. Cette politique de confidentialité est intégrée et soumise à la réglementation régissant l'utilisation des services. N'utilisez pas le service si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité et les conditions générales.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT

Nous recueillons les informations que vous nous donnez ou nous autorisez à accéder. Nous pouvons également collecter des informations concernant votre interaction avec, et l'utilisation de, nos produits et services. Les informations que nous pouvons collecter incluent, mais sans s'y limiter, votre nom, image, date de naissance, adresse e-mail et physique, adresse IP, numéro de téléphone ou identifiant de téléphone portable, sexe, listes de contacts, informations sur les réseaux sociaux, informations de localisation (y compris GPS) , informations sur l'activité et les performances, identifiant de l'appareil et informations sur le matériel, type et langue du navigateur, informations sur les cookies, type de système, si vous disposez d'un logiciel permettant d'accéder à certaines fonctionnalités, heures d'accès, URL des sites Web de référence, informations sur vos achats et autres informations sur vos interactions avec nous, et si nécessaire, les informations de carte de crédit. Nous recueillons également des informations sur les destinataires de cartes-cadeaux et de cartes-cadeaux électroniques fournies par le donateur.

Par exemple, et comme expliqué plus en détail dans la section suivante, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez les Services, ou effectuez des achats dans nos magasins, notamment:

a. Informations sur le journal et l'utilisation:

Nous recueillons des informations sur votre utilisation des Services, telles que le type de navigateur que vous utilisez, les temps d'accès, les pages consultées, les articles placés dans votre panier, les liens cliqués, le comportement de navigation et l'URL de référence (la page Web que vous avez visitée avant de naviguer vers le Prestations de service). Nous recueillons également des informations concernant les modèles de trafic des clients et l'utilisation du site. Ces informations sont utilisées pour analyser et améliorer nos Services, pour offrir à nos clients une expérience d'achat satisfaisante et pour personnaliser les Services, nos communications avec vous et votre expérience d'achat.

b. Informations sur l'appareil:

Nous recueillons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, y compris le modèle de matériel, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, le système d'exploitation et la version.

c. Informations sur les transactions:

Lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit et la date et le lieu de l'achat/du retour.

d. Informations sur le service client:

Nous collectons également les informations que vous fournissez via l'un de nos canaux de service client, y compris par téléphone, e-mail et chat.

e. Données vidéo:

Nous utilisons des caméras vidéo dans nos magasins à des fins de sécurité, de prévention des pertes et de protection des actifs. Nous pouvons également utiliser des caméras dans nos magasins à des fins opérationnelles, telles que l'analyse des modèles de trafic. Nous n'utiliserons pas de caméras pour vous identifier personnellement, sans votre consentement, sauf lorsque l'identification est à des fins de sûreté, de sécurité, d'antivol ou d'application de la loi.

Si vous participez à un concours ou à un tirage au sort que nous parrainons, nous pouvons, en plus de ce qui précède, collecter des informations pour administrer le tirage au sort, ou autrement divulguées au moment de la collecte, telles que vos coordonnées, les informations sur la taille de votre produit, vos préférences, votre emplacement et d'autres informations que vous nous fournissez.

COOKIES ET TECHNOLOGIES DE DONNÉES

Nos fournisseurs de services et des tiers peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de données, y compris, mais sans s'y limiter, des pixels de suivi, pour recueillir des informations sur vos visites sur notre site Web, nos applications mobiles et d'autres services afin que nous puissions améliorer votre expérience. Ces informations peuvent être combinées avec d'autres informations, ce qui nous permettra d'analyser et de mieux personnaliser vos visites.

Que sont les cookies? Les cookies sont des fichiers de données stockés dans votre navigateur lorsque vous interagissez avec un site Web. Ces fichiers de données permettent au site Web de rappeler des informations importantes sur votre visite, de mieux comprendre vos préférences et d'améliorer votre expérience globale. Par exemple, nous utilisons des cookies pour enregistrer des produits dans votre panier pendant que vous naviguez sur nos sites Web et pour suivre l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires. De même, un pixel de suivi ou une balise Web est une technologie qui peut reconnaître des cookies spécifiques et transmettre des informations sur ce navigateur. Nous, et des tiers, pouvons également utiliser des technologies, telles que nos propres cookies et ceux de tiers, pour vous proposer des publicités en ligne personnalisées adaptées à vos centres d'intérêt.

Il existe généralement trois catégories de cookies utilisés sur les Services :

a. Fonctionnel:

Ces cookies sont nécessaires pour les fonctionnalités de base et sont donc toujours activés. Si vous les désactivez, nos services peuvent ne pas fonctionner correctement. Ceux-ci incluent des cookies qui permettent de se souvenir de vous lorsque vous explorez et utilisez nos Services au cours d'une seule session ou, si vous le demandez, d'une session à l'autre. Ils contribuent à rendre possible le processus de panier et de paiement, ainsi qu'à résoudre les problèmes de sécurité et à se conformer aux réglementations.

b. Performances et analyses:

Ces cookies nous permettent d'améliorer la fonctionnalité des Services en suivant l'utilisation. Dans certains cas, ces cookies améliorent la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter votre demande et nous permettent de mémoriser les préférences de Services que vous avez sélectionnées. Ces cookies nous aident également à savoir quelles pages sont les plus attrayantes pour tous nos visiteurs et quelles promotions les visiteurs aiment voir, et à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires. Refuser ces cookies limitera les recommandations et les personnalisations lors de l'utilisation des Services

c. Réseaux sociaux et publicité:

Les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager du contenu des Services via les réseaux sociaux. Les cookies publicitaires collectent des informations pour aider à mieux adapter la publicité à vos centres d'intérêt. Dans certains cas, ces cookies impliquent le traitement de vos informations personnelles. Si vous refusez ces cookies, vous risquez de voir des publicités moins pertinentes pour vous ou de ne pas pouvoir vous connecter efficacement avec Facebook, Twitter ou d'autres réseaux sociaux et/ou de ne pas vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

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